IT Teamleiter (m/w/d) Operations & Support

IT Teamleiter (m/w/d) Operations & Support

Arbeitsort: in Neu-Ulm

Referenz-Nr.: 788450

Arbeitszeit: Vollzeit

Vertragsform: Festanstellung

HIER WERDEN SIE ARBEITEN:

Die Dana Investment GmbH ist die deutsche Tochtergesellschaft von Dana Incorporated, einem weltweit tätigen Unternehmen der Automobilzulieferbranche. Mit Lösungen für Antriebssysteme, Nutzfahrzeuge (Commercial Vehicle) und Pkw (Light Vehicle) ist das Unternehmen international erfolgreich tätig und begleitet Kunden von der Erstausrüstung bis zum Ersatzteilmarkt. Am Standort Neu-Ulm arbeiten Sie in einem modernen, internationalen IT-Umfeld und gestalten die Weiterentwicklung einer leistungsfähigen IT-Infrastruktur sowie zukunftsorientierter Supportprozesse aktiv mit. Der Aftermarket bietet dabei ein stabiles Marktumfeld und langfristige Entwicklungsperspektiven.

Expert:in vor Ort

Alexandra Brusilo

expertum GmbH

Xing linkedin

DIES SIND IHRE AUFGABEN:

  • Als IT Teamleiter (m/w/d) Operations & Support übernehmen Sie die fachliche und organisatorische Verantwortung für ein regionales IT Field Support Team und entwickeln dieses kontinuierlich weiter.
  • Darüber hinaus definieren und implementieren Sie eine skalierbare Support-Strategie, um einen effizienten und zukunftsfähigen IT-Support sicherzustellen.
  • Sie steuern IT-Projekte und Rollouts, beispielsweise Systemmigrationen oder Infrastruktur-Upgrades, und sorgen für deren erfolgreiche Umsetzung.
  • Ein weiterer Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit liegt in der Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs. Hierzu gehören unter anderem Incident-Management sowie die Betreuung von VIP-Anwendern.
  • Außerdem treiben Sie die Standardisierung und Harmonisierung von IT-Prozessen sowie Technologien entsprechend globaler Vorgaben aktiv voran.
  • Ergänzend analysieren Sie relevante Kennzahlen, steuern die Performance Ihres Verantwortungsbereiches und entwickeln Qualität, Effizienz sowie Nutzerzufriedenheit kontinuierlich weiter.

DAS BRINGEN SIE MIT:

  • Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Informationstechnologie, des Ingenieurwesens oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise im IT Field Support oder IT Service Management, zeichnet Ihren bisherigen Werdegang aus.
  • Darüber hinaus konnten Sie bereits Erfahrung in der Führung von Teams sowie in der Steuerung von IT-Projekten sammeln.
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur, IT-Applikationen und Supportprozesse bringen Sie ebenso mit wie eine analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse setzen wir voraus. Das Vorstellungsgespräch findet auf Englisch statt. Weitere Sprachkenntnisse sowie Zertifizierungen wie ITIL, CompTIA oder PMP sind von Vorteil.

WIR GARANTIEREN IHNEN:

  • Sie erwartet eine direkte Festanstellung bei unserem wertschätzenden Kunden.
  • Wir leiten Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an unseren Kunden weiter und behandeln Ihre Bewerbung selbstverständlich vertraulich.
  • Nach Eingang Ihrer Bewerbung erfolgt die weitere Prüfung und Auswahl direkt durch unseren Kunden.
  • Gerne informieren wir Sie über den aktuellen Stand des Bewerbungsprozesses, sobald uns entsprechende Rückmeldungen vorliegen.
betriebliche Altersvorsorgebetriebliche Altersvorsorge
flexible Arbeitszeitflexible Arbeitszeit
Home-OfficeHome-Office
MitarbeiterrabatteMitarbeiterrabatte
Bike-LeasingBike-Leasing

LEBENSLAUF GENÜGT:

Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Einfach Lebenslauf hochladen, übernommene Daten überprüfen oder ergänzen und Bewerbung abschicken. Alternativ ist auch eine Bewerbung per E-Mail jederzeit möglich.
Wir freuen uns!

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Alexandra Brusilo

expertum GmbH

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Häufig gestellte Fragen

Antworten auf wichtige Fragen rund um die Position, den Bewerbungsprozess und das Arbeitsumfeld.

Was genau würde ich bei dieser Stelle machen, was wäre meine Aufgabe?

In der Position als IT Teamleiter (m/w/d) Operations & Support bei Dana in Neu-Ulm übernimmst du die fachliche und organisatorische Verantwortung für ein regionales IT Field Support Team, das du kontinuierlich weiterentwickelst. Du definierst und setzt eine skalierbare Support-Strategie um, um einen effizienten IT-Support zu gewährleisten. Zudem steuerst du IT-Projekte wie Systemmigrationen und Infrastruktur-Upgrades und sorgst für einen stabilen IT-Betrieb, inklusive Incident-Management und Betreuung von VIP-Anwendern. Darüber hinaus standardisierst und harmonisierst du IT-Prozesse und analysierst relevante Kennzahlen zur Verbesserung von Qualität und Nutzerzufriedenheit.

Was kann ich in der Stelle ungefähr verdienen?

In der Stellenanzeige sind keine konkreten Angaben zum Gehalt gemacht. Gerne klären wir alle Details zur Vergütung und möglichen zusätzlichen Leistungen im persönlichen Gespräch mit Ihnen. Die Position bietet darüber hinaus attraktive Benefits wie eine betriebliche Altersvorsorge, flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten, Mitarbeiterrabatte und Bike-Leasing, die auch positiv zur Gesamtvergütung beitragen.

Welche Erfahrung oder Ausbildung sollte ich für die Stelle mitbringen?

Für diese Position ist ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Informationstechnologie, des Ingenieurwesens oder einer vergleichbaren Fachrichtung erforderlich. Alternativ passt auch eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Erfahrung. Sie sollten mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld mitbringen, idealerweise im IT Field Support oder IT Service Management, sowie Erfahrung in der Führung von Teams und der Steuerung von IT-Projekten. Fundierte Kenntnisse in IT-Infrastruktur, IT-Applikationen und Supportprozessen sind notwendig, ebenso eine analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung, da das Vorstellungsgespräch auf Englisch geführt wird. Zertifizierungen wie ITIL, CompTIA oder PMP sind wünschenswert, aber keine Pflicht. Erfahrungen aus angrenzenden Bereichen sind willkommen und können den Einstieg erleichtern.

Wo arbeite ich?

Du wirst in Neu-Ulm in Bayern arbeiten, direkt bei Dana, einem Unternehmen der Automobilzulieferbranche. Der Standort bietet ein modernes, internationales IT-Umfeld, in dem du aktiv die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur mitgestaltest. Zudem sind flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten Teil der angebotenen Rahmenbedingungen, die dir eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ermöglichen.

Wie sind die Arbeitszeiten? Handelt es sich um eine Vollzeitstelle?

Die Stelle wird in Vollzeit angeboten. Angaben zu Schichtarbeit oder Schichtbereitschaft sind in der Stellenanzeige nicht genannt. Genauere Details zu den Arbeitszeiten sind ebenfalls nicht spezifiziert.

Wie kann ich mich am einfachsten bewerben?

Die Bewerbung bei expertum ist unkompliziert und dauert nur wenige Minuten, da zunächst nur der Lebenslauf erforderlich ist. Du kannst deine Daten bequem online hochladen, prüfen und ergänzen, bevor du die Bewerbung abschickst. Alternativ ist auch eine Bewerbung per E-Mail möglich. Weitere Details und der weitere Ablauf werden dann persönlich mit dir besprochen.

Welche Vorteile bietet mir expertum bei dieser Stelle?

Mit expertum erhältst du eine vertrauensvolle Begleitung im Bewerbungsprozess, bei der deine Unterlagen vertraulich behandelt und direkt an Dana weitergeleitet werden. Die Position bietet eine direkte Festanstellung bei Dana in Neu-Ulm mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Home-Office. Zudem profitierst du von attraktiven Mitarbeiterbenefits wie betrieblicher Altersvorsorge, Bike-Leasing und Mitarbeiterrabatten, die deinen Arbeitsalltag zusätzlich bereichern. In der Anzeige sind außerdem weitere Vorteile wie flexible Arbeitszeitmodelle und Home-Office-Möglichkeiten aufgeführt.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich noch Fragen habe?

Ihr/e Ansprechpartner/in vor Ort ist Alexandra Brusilo von expertum in Neu-Ulm. In der Anzeige sind die Kontaktdaten des Standorts Neu-Ulm genannt: Telefon +49 (0)40 - 226 300 141 und die E-Mail-Adresse bewerbung-professionals@expertum.de

Wer ist expertum eigentlich als Arbeitgeber bzw. Karrierepartner?

expertum versteht sich als branchenfokussierter Personaldienstleister mit Wurzeln in der Industrie. Für Bewerber bedeutet das: expertum begleitet Sie als Karrierepartner und bringt Sie mit passenden Industrieunternehmen und Projekten zusammen – entweder in Personalüberlassung, in Festanstellung beim Kunden oder im freiberuflichen Projekteinsatz.

Wir sind expertum

Aus der Industrie. Für die Industrie.

Von Kandidat:innen, Kund:innen und Mitarbeiter:innen empfohlen sind wir seit 1987 näher dran, persönlich sowie bundesweit vor Ort und stets verbindlich.

Näher an lokalen Arbeitsmärkten, näher an den Branchen der Industrie. Das ist unsere große Stärke. Deshalb bringen wir als Teil der multinationalen und inhabergeführten asap HR Group an über 50 europäischen expertum Standorten mit unterschiedlichen Schwerpunkten zusammen, was zusammen gehört. Wir ebnen qualifizierten Fach- und Hilfskräften, Akademiker:innen und Kaufleuten den Weg zu attraktiven Projekten bei wertschätzenden Kundenunternehmen.

Seit über 30 Jahren bestimmen dabei die individuellen Bedürfnisse unserer Kund:innen und Mitarbeiter:innen die Arbeit und Kommunikation unserer Personalexpert:innen. So garantieren wir die Nähe zu Märkten, Branchen und attraktiven Jobs.

expertum - In entspannter Atmosphäre sprechen Menschen, ein Notizblock deutet auf Gespräch zu Personalvermittlung oder Projektarbeit hin; Siegel sichtbar.
expertum - Ein Mann und eine Frau besprechen gemeinsam am Schreibtisch arbeitsbezogene Themen am Laptop, etwa Personalvermittlung in der Industrie.

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