Technischer Kundenberater (m/w/d) – After Sales Service & Einsatzplanung | Direktvermittlung

In der Position als Technischer Kundenberater (m/w/d) – After Sales Service & Einsatzplanung übernimmst Du die zentrale Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden zu technischen Fragestellungen. Du betreust die Kunden telefonisch und schriftlich im After Sales Service und unterstützt die Servicetechniker bei Inbetriebnahmen, Wartungen und Montageeinsätzen. Zudem planst und organisierst Du die Service-, Montage- und Inbetriebnahmeeinsätze und arbeitest eng mit der Konstruktion, Produktion und weiteren Fachabteilungen zusammen. Auch die Koordination technischer Lösungen, die Fehleranalyse sowie die Dokumentation im ERP-System gehören zu Deinem abwechslungsreichen Arbeitsalltag, bei Bedarf unterstützt Du die Kunden auch direkt vor Ort.

In der Stellenanzeige sind keine konkreten Angaben zum Gehalt enthalten. Das genaue Vergütungsmodell wird individuell im persönlichen Gespräch geklärt. Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass Expertum Dich bei der Verhandlung Deines Arbeitsvertrags unterstützt, um für Dich die bestmöglichen Konditionen zu erreichen. Tarifliche Branchenzuschläge oder zusätzliche Vergütungsbestandteile wie Weihnachts- oder Urlaubsgeld werden in der Anzeige nicht explizit genannt.

Für die Stelle ist eine abgeschlossene technische Ausbildung, etwa als Industriemechaniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) oder KFZ-Mechatroniker (m/w/d), zwingend erforderlich. Alternativ passt auch eine vergleichbare Qualifikation. Idealerweise hast Du bereits eine Weiterbildung zum Techniker oder Meister absolviert und bringst mehrjährige Erfahrung im technischen Kundenservice oder als Servicetechniker mit. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig, ebenso ein sicherer Umgang mit MS Office und Offenheit gegenüber ERP-Systemen. Kommunikationsstärke, Freude am Kundenkontakt, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Organisationstalent runden Dein Profil ab. Erfahrungen aus angrenzenden Bereichen sind willkommen und können den Einstieg erleichtern.

Du wirst in Wangen im Allgäu in Baden-Württemberg arbeiten, bei einem erfolgreichen Maschinenbauunternehmen. Der Standort ist gut erreichbar und bietet unter anderem einen Firmenparkplatz sowie flexible Arbeitszeiten, was das Pendeln angenehm gestaltet. So kannst Du Deinen Arbeitsbeginn und -ende flexibel gestalten und stressfrei ankommen.

Die Stelle ist als Vollzeitposition ausgeschrieben. Angaben zu Schichtarbeit oder Schichtbereitschaft sind in der Anzeige nicht genannt.

Die Bewerbung bei Expertum ist unkompliziert und dauert nur wenige Minuten. Du kannst Dich einfach online bewerben, indem Du Deinen Lebenslauf hochlädst und die übernommenen Daten überprüfst oder ergänzt – ein langes Anschreiben ist nicht erforderlich. Alternativ ist auch eine Bewerbung per E-Mail jederzeit möglich, ebenso kannst Du Dich per WhatsApp bewerben. Alles Weitere wird dann persönlich mit Dir besprochen.

Expertum begleitet Dich umfassend bei Deiner Bewerbung und bereitet Dich sorgfältig auf das Vorstellungsgespräch beim Kunden vor, damit Du bestens vorbereitet bist. Zudem unterstützt Expertum Dich beratend bei der Vertragsverhandlung, damit Du zu den besten Konditionen eingestellt wirst. Beim Kunden erwarten Dich attraktive Benefits wie ein Firmenparkplatz, flexible Arbeitszeiten und eine gute Verkehrsanbindung, die Dir den Arbeitsalltag erleichtern. Darüber hinaus stehen Dir kostenfreie Getränke und Weiterbildungsmöglichkeiten zur Verfügung, die Deine Entwicklung fördern.

Ihr/e Ansprechpartner/in vor Ort ist Julian Schmitt von expertum in Wangen im Allgäu. In der Anzeige sind die Kontaktdaten des Standorts Wangen im Allgäu genannt: Telefon +49 (0)7522 - 773 980 und die E-Mail-Adresse bewerbung-wangen@expertum.de

expertum versteht sich als branchenfokussierter Personaldienstleister mit Wurzeln in der Industrie. Für Bewerber bedeutet das: expertum begleitet Sie als Karrierepartner und bringt Sie mit passenden Industrieunternehmen und Projekten zusammen – entweder in Personalüberlassung, in Festanstellung beim Kunden oder im freiberuflichen Projekteinsatz.