Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Arbeitsort: in Elsfleth

Referenz-Nr.: 789573

Arbeitszeit: Teilzeit

Vertragsform: Personalüberlassung mit Übernahmemöglichkeit

HIER WERDEN SIE ARBEITEN:

Sie sprechen Französisch und haben Freude am direkten Kundenkontakt?

Unser Kundenunternehmen ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Elsfleth. Als einer der größten Arbeitgeber in der Region produziert er umweltfreundliche und innovative Verpackungen für Lebensmittel.

Zur Unterstützung seines Teams suchen wir Sie in Teilzeit (20 Stunden / Woche) als Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service zur Betreuung der französischen Kunden in Arbeitnehmerüberlassung mit Chance auf spätere Übernahme. Elsfleth ist von Oldenburg aus in 20 Minuten erreichbar. Nach Einarbeitung ist mobiles Arbeiten zeitweise möglich.

Expert:in vor Ort

Christiane Knepel

expertum GmbH

Xing linkedin

DIES SIND IHRE AUFGABEN:

  • Betreuung und Beratung der französischen Kunden in enger Abstimmung mit dem Außendienst
  • Selbständige Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen
  • Information der Kunden über Liefertermine und aktuellen Auftragsstatus
  • Bearbeitung von Reklamationen
  • Abstimmung der Lagerdisposition mit Kunden und Außendienst
  • Preisabstimmungen und Angebotsnachverfolgung
  • Aktualisierung von Kundendaten

DAS BRINGEN SIE MIT:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Groß- und Außenhandel (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) oder in einem vergleichbaren kaufmännischen Beruf
  • Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst
  • Sehr gute Französischkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen
  • SAP-Kenntnisse von Vorteil, aber keine Voraussetzung
  • Selbständige Arbeitsweise und hohe Kundenorientierung

WIR GARANTIEREN IHNEN:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Tarifliche Entlohnung nach dem GVP-Tarifvertrag sowie ggf. Branchenzuschläge
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungen
  • Vielzahl an Shopping-Rabatten
  • Spannende Projekte bei wertschätzenden Kunden
ArbeitszeitkontoArbeitszeitkonto
UrlaubsgeldUrlaubsgeld
WeihnachtsgeldWeihnachtsgeld

LEBENSLAUF GENÜGT:

Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Einfach Lebenslauf hochladen, übernommene Daten überprüfen oder ergänzen und Bewerbung abschicken. Alternativ ist auch eine Bewerbung per E-Mail jederzeit möglich.
Wir freuen uns!

Jetzt in nur einer Minute bewerben

Christiane Knepel

expertum GmbH

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Häufig gestellte Fragen

Antworten auf wichtige Fragen rund um die Position, den Bewerbungsprozess und das Arbeitsumfeld.

Was genau würde ich bei dieser Stelle machen, was wäre meine Aufgabe?

Als Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) in Elsfleth betreuen und beraten Sie hauptsächlich französische Kunden und arbeiten dabei eng mit dem Außendienst zusammen. Sie bearbeiten Kundenaufträge selbständig, informieren über Liefertermine und Auftragsstatus und kümmern sich um Reklamationen. Zudem stimmen Sie die Lagerdisposition mit Kunden und Außendienst ab, übernehmen Preisabstimmungen sowie Angebotsnachverfolgungen und aktualisieren Kundendaten regelmäßig.

Was kann ich in der Stelle ungefähr verdienen?

Das Gehalt für diese Position richtet sich nach dem GVP-Tarifvertrag und wird durch tarifliche Branchenzuschläge ergänzt. Sie erhalten tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld, was das Vergütungspaket zusätzlich attraktiv macht. Details zu Ihrem individuellen Verdienst besprechen wir gerne im persönlichen Gespräch mit Ihnen.

Welche Erfahrung oder Ausbildung sollte ich für die Stelle mitbringen?

Für die Stelle ist eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) ideal. Alternativ passt auch eine Ausbildung als Kaufmann für Groß- und Außenhandel (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) oder ein vergleichbarer kaufmännischer Beruf. Wichtig sind Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst sowie sehr gute Französischkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Der sichere Umgang mit MS-Office-Anwendungen ist erforderlich, SAP-Kenntnisse sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung. Eine selbständige Arbeitsweise und hohe Kundenorientierung runden Ihr Profil ab. Erfahrungen aus angrenzenden Bereichen sind ebenfalls willkommen und können den Einstieg erleichtern.

Wo arbeite ich?

Ihr zukünftiger Arbeitsplatz befindet sich in Elsfleth, Niedersachsen, bei einem mittelständischen Unternehmen, das innovative und umweltfreundliche Verpackungen für Lebensmittel herstellt. Elsfleth ist von Oldenburg aus in etwa 20 Minuten erreichbar, was auch das Pendeln erleichtert. Nach der Einarbeitung ist zeitweise mobiles Arbeiten möglich, was zusätzliche Flexibilität bietet.

Wie sind die Arbeitszeiten? Handelt es sich um eine Vollzeitstelle?

Die Position ist in Teilzeit mit 20 Stunden pro Woche ausgeschrieben. Angaben zu Schichtmodellen oder Schichtbereitschaft sind in der Stellenanzeige nicht genannt.

Wie kann ich mich am einfachsten bewerben?

Die Bewerbung bei expertum ist unkompliziert und dauert nur wenige Minuten, da zunächst nur der Lebenslauf benötigt wird. Sie können Ihre Daten online hochladen, überprüfen und ergänzen, bevor Sie die Bewerbung abschicken. Alternativ ist auch eine Bewerbung per E-Mail möglich, zudem können Sie sich bei uns auch per WhatsApp bewerben. Alles Weitere besprechen wir dann persönlich mit Ihnen.

Welche Vorteile bietet mir expertum bei dieser Stelle?

Mit expertum profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, der tarifliche Entlohnung nach dem GVP-Tarifvertrag sowie tarifliche Branchenzuschläge beinhaltet, ergänzt durch Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld. Zudem bietet die Stelle eine betriebliche Altersvorsorge und arbeitsplatzbezogene Weiterbildungen, die Ihre persönliche Entwicklung fördern. Die Tätigkeit findet bei einem wertschätzenden mittelständischen Unternehmen statt, das spannende Projekte bereithält. In der Anzeige sind zusätzlich viele Shopping-Rabatte als Mitarbeiterbenefit aufgeführt.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich noch Fragen habe?

Ihr/e Ansprechpartner/in vor Ort ist Christiane Knepel von expertum in Elsfleth. In der Anzeige sind die Kontaktdaten des Standorts Elsfleth genannt: Telefon +49 (0)441 - 350 914 0 und die E-Mail-Adresse christiane.knepel@expertum.de

Wer ist expertum eigentlich als Arbeitgeber bzw. Karrierepartner?

expertum versteht sich als branchenfokussierter Personaldienstleister mit Wurzeln in der Industrie. Für Bewerber bedeutet das: expertum begleitet Sie als Karrierepartner und bringt Sie mit passenden Industrieunternehmen und Projekten zusammen – entweder in Personalüberlassung, in Festanstellung beim Kunden oder im freiberuflichen Projekteinsatz.

Wir sind expertum

Aus der Industrie. Für die Industrie.

Von Kandidat:innen, Kund:innen und Mitarbeiter:innen empfohlen sind wir seit 1987 näher dran, persönlich sowie bundesweit vor Ort und stets verbindlich.

Näher an lokalen Arbeitsmärkten, näher an den Branchen der Industrie. Das ist unsere große Stärke. Deshalb bringen wir als Teil der multinationalen und inhabergeführten asap HR Group an über 50 europäischen expertum Standorten mit unterschiedlichen Schwerpunkten zusammen, was zusammen gehört. Wir ebnen qualifizierten Fach- und Hilfskräften, Akademiker:innen und Kaufleuten den Weg zu attraktiven Projekten bei wertschätzenden Kundenunternehmen.

Seit über 30 Jahren bestimmen dabei die individuellen Bedürfnisse unserer Kund:innen und Mitarbeiter:innen die Arbeit und Kommunikation unserer Personalexpert:innen. So garantieren wir die Nähe zu Märkten, Branchen und attraktiven Jobs.

expertum - In entspannter Atmosphäre sprechen Menschen, ein Notizblock deutet auf Gespräch zu Personalvermittlung oder Projektarbeit hin; Siegel sichtbar.
expertum - Ein Mann und eine Frau besprechen gemeinsam am Schreibtisch arbeitsbezogene Themen am Laptop, etwa Personalvermittlung in der Industrie.

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