Customer Support / Solution Support Specialist B2B-E-Commerce (m/w/d)

In der Position als Customer Support / Solution Support Specialist B2B-E-Commerce (m/w/d) am Standort Schortens bist du der technische Ansprechpartner für Bestands- und Neukunden bei Fragen zu Shop-, Plattform- und Schnittstellensystemen. Du nimmst Kundenanforderungen auf, strukturierst sie und leitest daraus umsetzbare Lösungen ab. Zudem übernimmst du den First- und Second-Level-Support, richtest Shops, Produktdaten und Schnittstellen ein und betreust diese im laufenden Betrieb. Außerdem begleitest du Migrationen, Upgrades sowie System-Setups, analysierst Fehler, dokumentierst technische Sachverhalte und gibst wichtige Informationen an das Entwicklungsteam weiter, während du Kunden besonders bei Integrationen mit ERP-Systemen und EDI-Anbindungen berätst.

Das Jahresgehalt für die Position liegt in einem äußerst attraktiven Rahmen von 30.000,00€ bis 54.000,00€. Darüber hinaus wird eine faire und transparente Vergütung geboten, die offen besprochen wird. Spezifische tarifliche Branchenzuschläge oder zusätzliche Entlohnungsbestandteile wie Weihnachts- oder Urlaubsgeld sind in der Anzeige nicht genannt, jedoch unterstützt expertum dich gerne bei der Verhandlung deines Arbeitsvertrags, um die besten Konditionen zu erzielen.

Für die Stelle solltest du über ein gutes technisches Verständnis für Web-Systeme, Schnittstellen und Datenbanken verfügen, da dies die Kernqualifikation ist. Alternativ passt auch, wenn du technische Sachverhalte verständlich erklären kannst und Kundenanforderungen strukturiert aufnehmen kannst. Wichtig ist außerdem, dass du eigenverantwortlich, sorgfältig und lösungsorientiert arbeitest und sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst. Von Vorteil sind Erfahrungen im B2B-E-Commerce oder mit ERP-Schnittstellen, Kenntnisse im Umgang mit Ticket-Systemen wie Atlassian sowie Grundkenntnisse in PHP, JavaScript oder SQL. Erfahrungen aus angrenzenden Bereichen sind willkommen und können dir den Einstieg erleichtern.

Du wirst in Schortens, Niedersachsen, arbeiten. Dort unterstützt du ein Softwareunternehmen, das Shop-Plattformen und Softwarelösungen für den B2B-Handel entwickelt. Der Standort bietet dir kurze Abstimmungswege in einem eingespielten Team und eine professionelle Ausstattung, zudem steht dir ein moderner Arbeitsplatz mit hochwertigem Equipment zur Verfügung. Ein Firmenparkplatz ist ebenfalls vorhanden, was das Pendeln erleichtert.

Die Stelle ist als Vollzeitposition ausgeschrieben. Genauere Angaben zu Schichtmodellen oder Schichtbereitschaft sind in der Stellenanzeige nicht genannt.

Die Bewerbung bei expertum ist unkompliziert und dauert nur wenige Minuten. Du kannst einfach deinen Lebenslauf hochladen, die übernommenen Daten überprüfen oder ergänzen und deine Bewerbung abschicken. Alternativ ist auch eine Bewerbung per E-Mail möglich. Zusätzlich steht dir die Möglichkeit offen, dich per WhatsApp zu bewerben, alles Weitere wird dann im persönlichen Gespräch geklärt.

expertum unterstützt dich bei der Bewerbung mit einer gründlichen Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch und optimiert gemeinsam mit dir deine Bewerbungsunterlagen, damit du bestmöglich präsentiert wirst. Außerdem stehen wir dir beratend zur Seite, wenn es um die Verhandlung deines Arbeitsvertrags geht, sodass du zu den besten Konditionen eingestellt wirst. Beim Einsatzunternehmen profitierst du von einer unbefristeten Festanstellung in Vollzeit, einer strukturierten Einarbeitung, kurzen Abstimmungswegen im Team sowie einem modernen Arbeitsplatz mit professioneller Ausstattung wie Linux oder Mac. Zudem erwartet dich ein fairer und transparenter Vergütungsrahmen. In der Anzeige werden außerdem Benefits wie ein Firmenparkplatz und eine moderne Arbeitsumgebung genannt.

Ihr/e Ansprechpartner/in vor Ort ist Stefan Willers von expertum in Schortens. In der Anzeige sind die Kontaktdaten des Standorts Schortens genannt: Telefon +49 (0)441 - 350 914 10 und die E-Mail-Adresse bewerbung-oldenburg@expertum.de

expertum versteht sich als branchenfokussierter Personaldienstleister mit Wurzeln in der Industrie. Für Bewerber bedeutet das: expertum begleitet Sie als Karrierepartner und bringt Sie mit passenden Industrieunternehmen und Projekten zusammen – entweder in Personalüberlassung, in Festanstellung beim Kunden oder im freiberuflichen Projekteinsatz.