Sachbearbeiter (m/w/d) Auftrags- und Reklamationsabwicklung SAP

Sachbearbeiter (m/w/d) Auftrags- und Reklamationsabwicklung SAP

Gehalt: von 23,00€ bis 36,00€ pro Stunde

Arbeitsort: in Heidelberg, Neckar

Referenz-Nr.: 786228

Arbeitszeit: Vollzeit

Vertragsform: Personalüberlassung mit Übernahmemöglichkeit

HIER WERDEN SIE ARBEITEN:

Unser Kunde ist ein renommiertes und führendes Industrieunternehmen im Elektrobereich, mit rund 105.000 Mitarbeiter in mehr als 100 Ländern. Für den Standort in Heidelberg Pfaffengrund suchen wir einen Customer Service Specialist (m/w/d) / Sachbearbeiter Auftrags- und Reklamationsabwicklung (m/w/d) mit fundierten SAP-Kenntnissen.

Seit über 30 Jahren sind expertum Personalberater auf qualifizierte Fach- und Führungskräften, Kaufleuten, gelernten und ungelernten Helfer:innen spezialisiert.

Expert:in vor Ort

Hendrik Jooß

expertum GmbH

DIES SIND IHRE AUFGABEN:

  • Angebots- und Auftragsbearbeitung inklusive Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
  • Durchführung des internen und externen Schriftverkehrs in Deutsch und Englisch
  • Eigenständige und lösungsorientierte Reklamationsbearbeitung
  • Betreuung interner und externer Kunden bei technischen, bestellbezogenen und zahlungsrelevanten Anliegen
  • Koordination von internen sowie externen Schnittstellen (z. B. Vertrieb, Service, Ersatzteile), um effiziente Lösungen sicherzustellen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen

DAS BRINGEN SIE MIT:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Sie bringen relevante Berufserfahrung im Bereich Auftragsabwicklung, Customer Service oder in einer vergleichbaren Position mit
  • Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie haben fundierte Kenntnisse im Umgang mit SAP (insbesondere im Modul SD)

WIR GARANTIEREN IHNEN:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Tarifliche Entlohnung nach dem GVP-Tarifwerk sowie ggf. Branchenzuschläge
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Hochwertige Profi-Schutz- und -Arbeitskleidung sowie arbeitsmedizinische Vorsorge
  • Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungen
  • Vielzahl an Shopping-Rabatten
  • Spannende Projekte bei wertschätzenden Kunden

LEBENSLAUF GENÜGT:

Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Einfach Lebenslauf hochladen, übernommene Daten überprüfen oder ergänzen und Bewerbung abschicken. Alternativ ist auch eine Bewerbung per E-Mail jederzeit möglich.
Wir freuen uns!

Jetzt in nur einer Minute bewerben

Hendrik Jooß

expertum GmbH

Häufig gestellte Fragen

Antworten auf wichtige Fragen rund um die Position, den Bewerbungsprozess und das Arbeitsumfeld.

Was genau würde ich bei dieser Stelle machen, was wäre meine Aufgabe?

In der Position als Sachbearbeiter (m/w/d) Auftrags- und Reklamationsabwicklung SAP bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen, wobei du darauf achtest, dass alles reibungslos abläuft. Du kümmerst dich eigenständig um Reklamationen und bearbeitest den internen sowie externen Schriftverkehr auf Deutsch und Englisch. Zudem betreust du technische und bestellbezogene Anliegen von Kunden und koordinierst verschiedene Schnittstellen wie Vertrieb, Service und Ersatzteile, damit Lösungen effizient umgesetzt werden und die Kundenzufriedenheit steigt. Dein zukünftiger Arbeitsplatz befindet sich in Heidelberg bei einem renommierten Industrieunternehmen im Elektrobereich.

Was kann ich in der Stelle ungefähr verdienen?

Das Gehalt für die Position als Sachbearbeiter (m/w/d) Auftrags- und Reklamationsabwicklung SAP ist äußerst attraktiv und liegt zwischen 23,00€ und 36,00€ pro Stunde. Zusätzlich profitierst du von einer tariflichen Entlohnung nach dem GVP-Tarifwerk sowie möglichen Branchenzuschlägen. Darüber hinaus sind Urlaubs- und Weihnachtsgeld Teil der Vergütung, was die Bezahlung noch ansprechender macht.

Welche Erfahrung oder Ausbildung sollte ich für die Stelle mitbringen?

Für diese Stelle ist eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung die wichtigste Voraussetzung. Alternativ passt auch relevante Berufserfahrung im Bereich Auftragsabwicklung oder Customer Service, beziehungsweise in einer vergleichbaren Position. Du solltest sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mitbringen und fundierte Kenntnisse im Umgang mit SAP, insbesondere im Modul SD, sind ebenfalls notwendig. Erfahrungen in der eigenständigen Bearbeitung von Reklamationen und Kundenbetreuung sind von Vorteil. Wenn du bereits mit internen und externen Schnittstellen gearbeitet hast, hilft dir das beim Einstieg. Erfahrungen aus angrenzenden Bereichen sind ebenfalls willkommen und können den Einstieg erleichtern.

Wo arbeite ich?

Du wirst in Heidelberg, Neckar in Baden-Württemberg arbeiten. Der Standort gehört zu einem führenden Industrieunternehmen im Elektrobereich, wo du in einer spannenden und internationalen Umgebung tätig sein wirst. So kannst du dich auf einen Arbeitsplatz freuen, der gut erreichbar ist und sich in einer bekannten Region befindet.

Wie sind die Arbeitszeiten? Handelt es sich um eine Vollzeitstelle?

Die Stellenanzeige nennt keine konkreten Informationen zu den Arbeitszeiten oder einem Schichtmodell. Es wird jedoch angegeben, dass es sich um eine Vollzeitstelle handelt. Genauere Angaben zum Schichtbetrieb sind in der Anzeige nicht genannt.

Wie kann ich mich am einfachsten bewerben?

Die Bewerbung bei expertum ist unkompliziert und dauert nur wenige Minuten, da anfangs nur dein Lebenslauf erforderlich ist. Du kannst deine Bewerbung bequem online hochladen, deine Daten überprüfen oder ergänzen und dann abschicken. Alternativ ist auch eine Bewerbung per E-Mail möglich. Außerdem kannst du dich auch per WhatsApp bewerben; alles Weitere wird dann persönlich mit dir besprochen.

Welche Vorteile bietet mir expertum bei dieser Stelle?

Mit expertum profitierst du von einem unbefristeten Arbeitsvertrag inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einer tariflichen Entlohnung nach dem GVP-Tarifwerk und möglichen Branchenzuschlägen. Zudem bietet expertum betriebliche Altersvorsorge, hochwertige Profi-Schutz- und Arbeitskleidung sowie arbeitsmedizinische Vorsorge an. Du kannst dich auf arbeitsplatzbezogene Weiterbildungen freuen und erhältst zahlreiche Shopping-Rabatte. Bei dem Kundenunternehmen erwarten dich spannende Projekte in einem wertschätzenden Umfeld.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich noch Fragen habe?

Ihr/e Ansprechpartner/in vor Ort ist Hendrik Jooß von expertum in Heidelberg, Neckar. In der Anzeige sind die Kontaktdaten des Standorts Heidelberg, Neckar genannt: Telefon +49 (0)6221 - 651 200 und die E-Mail-Adresse bewerbung-heidelberg@expertum.de

Wer ist expertum eigentlich als Arbeitgeber bzw. Karrierepartner?

expertum versteht sich als branchenfokussierter Personaldienstleister mit Wurzeln in der Industrie. Für Bewerber bedeutet das: expertum begleitet Sie als Karrierepartner und bringt Sie mit passenden Industrieunternehmen und Projekten zusammen – entweder in Personalüberlassung, in Festanstellung beim Kunden oder im freiberuflichen Projekteinsatz.

Wir sind expertum

Aus der Industrie. Für die Industrie.

Von Kandidat:innen, Kund:innen und Mitarbeiter:innen empfohlen sind wir seit 1987 näher dran, persönlich sowie bundesweit vor Ort und stets verbindlich.

Näher an lokalen Arbeitsmärkten, näher an den Branchen der Industrie. Das ist unsere große Stärke. Deshalb bringen wir als Teil der multinationalen und inhabergeführten asap HR Group an über 50 europäischen expertum Standorten mit unterschiedlichen Schwerpunkten zusammen, was zusammen gehört. Wir ebnen qualifizierten Fach- und Hilfskräften, Akademiker:innen und Kaufleuten den Weg zu attraktiven Projekten bei wertschätzenden Kundenunternehmen.

Seit über 30 Jahren bestimmen dabei die individuellen Bedürfnisse unserer Kund:innen und Mitarbeiter:innen die Arbeit und Kommunikation unserer Personalexpert:innen. So garantieren wir die Nähe zu Märkten, Branchen und attraktiven Jobs.

expertum - In entspannter Atmosphäre sprechen Menschen, ein Notizblock deutet auf Gespräch zu Personalvermittlung oder Projektarbeit hin; Siegel sichtbar.
expertum - Ein Mann und eine Frau besprechen gemeinsam am Schreibtisch arbeitsbezogene Themen am Laptop, etwa Personalvermittlung in der Industrie.

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