Telefonist technischer Support (m/w/d)

Telefonist technischer Support (m/w/d)

Gehalt: von 17,00€ bis 19,45€ pro Stunde

Arbeitsort: in Ulm, Donau

Referenz-Nr.: 756508

Arbeitszeit: Vollzeit

Vertragsform: Personalüberlassung mit Übernahmemöglichkeit

HIER WERDEN SIE ARBEITEN:

Unser Kunde ist ein weltweit führender Anbieter von innovativen Prüf- und Messgeräten für die Materialprüfung und Qualitätssicherung.
Unser Kunde verfügt über langjährige Erfahrung, technologische Expertise und einen ausgezeichneten Ruf in der Branche.

Mit einem breiten Portfolio an Produkten und Lösungen bietet unser Kunde maßgeschneiderte Lösungen für Industriekunden auf der ganzen Welt. Durch kontinuierliche Forschung und Entwicklung bleiben sie an der Spitze der Innovation und setzt Standards in der Branche.

Mit einem globalen Netzwerk von Niederlassungen und Vertriebspartnern bietet es seinen Mitarbeitern vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem inspirierenden Arbeitsumfeld.

Wenn Sie Teil eines dynamischen Teams werden möchten, das sich durch technologische Exzellenz und Innovationskraft auszeichnet, könnte diese Stelle als Telefonist im technischen Support (m/w/d) eine spannende berufliche Chance für Sie sein.

Expert:in vor Ort

Ayten Atasoy

expertum GmbH
Augsburger Straße 106 , 89231 Neu-Ulm

DIES SIND IHRE AUFGABEN:

  • Entgegennahme von Anrufen von Kunden und Technikern
  • Strukturierte Erfassung eingehender Störungsmeldungen und Anfragen im EDV-Ticketsystem
  • Abgleich und Aktualisierung von Kunden-Kontaktdaten im System
  • Bereitstellung einfacher Lösungen für definierte Problemstellungen an Kunden und Techniker
  • Weiterleitung von Anfragen an zuständige Fachbereiche zur Bearbeitung und Nachverfolgung im Bedarfsfall
  • Enge Zusammenarbeit mit der Supportabteilung, Weiterleitung von Anrufern an spezialisierte Mitarbeiter und Information der Kunden über den Fortschritt des Störungsfalls

DAS BRINGEN SIE MIT:

  • Fundierte technische Kenntnisse und schnelle Auffassungsgabe im technischen Bereich
  • Strukturiertes und eigenständiges Arbeiten
  • Eigenmotivation, Zielorientierung und hohe Einsatzbereitschaft
  • Fließende Kommunikation auf Englisch und Deutsch in Wort und Schrift
  • Offene und verlässliche Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit Menschen, überzeugend im Kundenkontakt und gegenüber Geschäftspartnern

WIR GARANTIEREN IHNEN:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Tarifliche Entlohnung nach dem GVP-Tarifvertrag sowie ggf. Branchenzuschläge
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungen
  • Mitarbeiter-Prämien zu besonderen Anlässen
  • Vielzahl an Shopping-Rabatten
  • Spannende Projekte bei wertschätzenden Kunden
ArbeitszeitkontoArbeitszeitkonto
BranchenzuschlagBranchenzuschlag
FirmenparkplatzFirmenparkplatz
UrlaubsgeldUrlaubsgeld
WeihnachtsgeldWeihnachtsgeld
WeiterbildungWeiterbildung

LEBENSLAUF GENÜGT:

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Ayten Atasoy

expertum GmbH
Augsburger Straße 106 , 89231 Neu-Ulm

Wir sind expertum

Aus der Industrie. Für die Industrie.

Von Kandidat:innen, Kund:innen und Mitarbeiter:innen empfohlen sind wir seit 1987 näher dran, persönlich sowie bundesweit vor Ort und stets verbindlich.

Näher an lokalen Arbeitsmärkten, näher an den Branchen der Industrie. Das ist unsere große Stärke. Deshalb bringen wir als Teil der multinationalen und inhabergeführten asap HR Group an über 50 europäischen expertum Standorten mit unterschiedlichen Schwerpunkten zusammen, was zusammen gehört. Wir ebnen qualifizierten Fach- und Hilfskräften, Akademiker:innen und Kaufleuten den Weg zu attraktiven Projekten bei wertschätzenden Kundenunternehmen.

Seit über 30 Jahren bestimmen dabei die individuellen Bedürfnisse unserer Kund:innen und Mitarbeiter:innen die Arbeit und Kommunikation unserer Personalexpert:innen. So garantieren wir die Nähe zu Märkten, Branchen und attraktiven Jobs.

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