Wir bieten kaufmännischen Fach- und Führungskräften spannende Aufgaben und Chancen bei unseren zukunftsstarken und wertschätzenden Kunden. Für unsere Mitarbeiter sind wir ein zuverlässiger und fairer Partner – gehen Sie mit expertum den Weg zu neuen beruflichen Herausforderungen!
Bewegung für Ihre Karriere
ARBEITSORT: Odelzhausen
REFERENZ-NR: 565387

Sachbearbeiter (m/w/d) Produktreklamation

HIER WERDEN SIE ARBEITEN:

Unser Mandant mit Hauptsitz in den USA, entwickelt seit über 30 Jahren innovative Produkte und Verfahrenslösungen auf seinem Fachgebiet. Durch die weltweiten Standorte erfolgt eine landesübergreifende Zusammenarbeit zur Entwicklung qualitativ hochwertiger Produkte. Dabei kommt es zum Austausch mit Kollegen Und Kolleginnen unterschiedlicher Nationen, welche mit großen Engagement zum Erfolg des Unternehmens beitragen.

Werden auch Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) Produktreklamation
Teil es erfolgreichen Unternehmens. Die Vakanz ist in Vollzeit und langfristig zu besetzen.

DIES SIND IHRE AUFGABEN:

  • Sie fungieren zentraler Ansprechpartner für Kunden hinsichtlich der Produktreklamationen
  • Im System erfassen und bearbeiten Sie die Reklamationsaufträge entsprechend
  • In Absprache mit den Fachabteilungen klären Sie die Hintergründe und leiten bei Bedarf weitere Schritte ein
  • Durch die Korrespondenz mit dem Kunden halten Sie Ihn über den Stand der Dinge immer auf dem aktuellen Stand
  • Sie sind zuständig für die regelmäßige Pflege der Reklamationsakten im System
  • Darüber hinaus erstellen Sie Statistiken, Übersichten und Auswertungen

DAS BRINGEN SIE MIT:

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Bürokaufmann (m/w/d) oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation
  • Sie konnten sich bereits Berufserfahrung im Reklamationswesen aneignen
  • Sie mögen die Tätigkeit in einem internationalen Umfeld und haben Freude am Umgang mit Kunden
  • Sie sind sicher im Umgang mit Excel, Word und Outlook und haben außerdem Kenntnisse im Umgang mit SAP
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

WIR GARANTIEREN IHNEN:

  • Wir zahlen ein tarifliches Gehalt, Branchenzuschläge sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach den Vorgaben des Bundesverbands für Personaldienstleister (BAP).
  • Ihr Arbeitsvertrag ist unbefristet.
  • Bei Bedarf finanzieren wir individuelle Fortbildungen, die Sie langfristig weiterbringen.
  • Als expertum Mitarbeiter bekommen Sie exklusive Rabatte in über 600 Geschäften und Online-Shops.
  • In Kooperation mit der Allianz und der Nürnberger Versicherung bieten wir eine betriebliche Altersvorsorge.
  • expertum ist mehrfach als Top-Arbeitgeber ausgezeichnet (z.B. von FOCUS). 
  • Auch zu anderen ausgeschriebenen Stellen und Karrieremöglichkeiten beraten wir Sie gern.

NUR DREI SCHRITTE ZUM NEUEN JOB:

  1. Auf "Jetzt Bewerben" klicken
  2. Lebenslauf hochladen
  3. Daten überprüfen - fertig!
Bewerben war noch nie so einfach - nur ein Klick bis zu Ihrem aussichtsreichen Karrierestart bei expertum!

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