Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung (m/w/d)

Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung (m/w/d)

Arbeitsort: in Frankfurt am Main

Referenz-Nr.: 766882

Arbeitszeit: Vollzeit

Vertragsform: Personalüberlassung mit Übernahmemöglichkeit

DEIN NEUES ARBEITSUMFELD

Unser Kunde mit Hauptsitz in Frankfurt am Main ist ein führendes Energieversorgungsunternehmen, das sich auf nachhaltige und innovative Lösungen spezialisiert hat. Als regionaler Partner gestaltet unser Kunde die Energiewende aktiv mit und bietet den Kunden Strom, Gas und energienahe Dienstleistungen aus umweltfreundlichen Quellen. Mit einem starken Fokus auf Regionalität, Innovation und Klimaschutz setzen wir uns für eine grüne Zukunft ein und schaffen nachhaltigen Mehrwert für unsere Mitarbeitenden, Kundinnen und Kunden sowie die Gesellschaft.

Für den Standort Frankfurt (Main) suchen wir in Form einer Krankheitsvertretung einen Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung (m/w/d).

Expert:in vor Ort

Nadine Ulmer

expertum GmbH
Eberhardstraße 65 , 70173 Stuttgart

Xing linkedin

DIESE SPANNENDEN AUFGABEN ERWARTEN DICH

  • Sicherheitsstandards gewährleisten: Du stellst sicher, dass alle sicherheitsrelevanten Regelungen, insbesondere in den Bereichen Umweltschutz und Arbeitssicherheit, eingehalten werden.
  • Arbeitsabläufe optimieren: Du wirkst an der Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Arbeitsprozesse mit.
  • Prozesse steuern und überwachen: Du führst die Steuerung und das Monitoring von Maßnahmen und Partnerunternehmen im Bereich Metering Service durch.
  • Auftragsmanagement: Du legst Aufträge an, bearbeitest und überwachst diese und gewährleistest so reibungslose Abläufe.
  • Kundenmaßnahmen umsetzen: Du führst die Prozesse zu kundengetriebenen Maßnahmen durch und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit.
  • Qualität sichern: Du unterstützen bei Qualitätssicherungsmaßnahmen, erstellst Berichte und arbeitest inkonsistente Stammdaten auf.
  • Kommunikation: Du stehst im Austausch mit Kunden und Partnern über verschiedene Kanäle wie Telefonhotline, E-Mail oder Brief.

DEIN PROFIL

  • Ausbildung & Erfahrung:
    • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung, z.B. Industriekauffrau (m/w/d)
    • Kenntnisse der gesetzlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen (z. B. EnWG, Strom- und GasGVV, GPKE, GeLiGas)
    • Erfahrung mit Tarif- und Vertragskonstrukten sowie dem DV-Abrechnungssystem
  • Fachliche und persönliche Kompetenzen:
    • Sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmedien
    • Ausgeprägte Kundenorientierung sowie starke Kommunikations- und Teamfähigkeit
    • Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
    • Sensibilität für Datenschutz und den Umgang mit vertraulichen Informationen
    • Lösungsorientiertes Denken und Aufgeschlossenheit gegenüber Veränderungen

UNSER ANGEBOT

  • Flexible Arbeitszeiten + Home Office (aus rechtlichen Gründen nur innerhalb Deutschlands)
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Corporate Benefits
  • Regelmäßige Team- und Firmenevents
  • Die Chance, in einem aufgeschlossenen Team mit ehrgeizigen Zielen zu arbeiten
  • Unternehmenswerte, die jeden Tag bei der Arbeit gelebt werden
  • Agile Arbeitsmethoden und offene Feedback-Kultur

LEBENSLAUF GENÜGT:

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Nadine Ulmer

expertum GmbH
Eberhardstraße 65 , 70173 Stuttgart

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Wir sind expertum

Aus der Industrie. Für die Industrie.

Von Kandidat:innen, Kund:innen und Mitarbeiter:innen empfohlen sind wir seit 1987 näher dran, persönlich sowie bundesweit vor Ort und stets verbindlich.

Näher an lokalen Arbeitsmärkten, näher an den Branchen der Industrie. Das ist unsere große Stärke. Deshalb bringen wir als Teil der multinationalen und inhabergeführten asap HR Group an über 50 europäischen expertum Standorten mit unterschiedlichen Schwerpunkten zusammen, was zusammen gehört. Wir ebnen qualifizierten Fach- und Hilfskräften, Akademiker:innen und Kaufleuten den Weg zu attraktiven Projekten bei wertschätzenden Kundenunternehmen.

Seit über 30 Jahren bestimmen dabei die individuellen Bedürfnisse unserer Kund:innen und Mitarbeiter:innen die Arbeit und Kommunikation unserer Personalexpert:innen. So garantieren wir die Nähe zu Märkten, Branchen und attraktiven Jobs.

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