Namhafte und zukunftsstarke Unternehmen vertrauen seit 30 Jahren dem Personalservice der expertum Gruppe. Wir wissen, was Sie als Kandidat bewegt, und was unsere Kunden suchen. Mit unserer Direktvermittlung begleiten wir Sie zu einer attraktiven Festeinstellung.
IHRE EXPERTEN FÜR PERSONALBERATUNG UND PERSONALVERMITTLUNG
ARBEITSORT: Poing bei München
REFERENZ-NR: 568309

Unser Mandant ist ein mittelständisches Unternehmen in dritter Generation, das seit über 60 Jahren als Weltmarktführer überzeugt. Mit innovativen Ideen entwickelt das Unternehmen mobile Lösungen in den Bereichen Wärme- und Kühltechnik für die Fahrzeugindustrie.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir am Standort nahe Poing bei München in direkter Personalvermittlung einen Qualitätsmanager (m/w/d) Kundenreklamation, der als Schnittstelle zwischen den internationalen Kunden unseres Mandanten und der Reklamationsbearbeitung die Kundenzufriedenheit erhöht.

Qualitätsmanager (m/w/d) Kundenreklamation/ Kundenbetreuung

DIES SIND IHRE AUFGABEN:

  • Als Qualitätsmanager (m/w/d) Kundenreklamation betreuen Sie die internationalen Kunden (OEMs Fahrzeugindustrie) in allen Qualitätsthemen.
  • Sie übernehmen die Schnittstellenfunktion zwischen Kunde und der Reklamationsbearbeitung (qualitätsseitig) im Haus.
  • Neben der Analyse der Ausfälle und der dazugehörigen Daten leiten Sie Maßnahmen ab, um Qualitätsmängel zu beheben und eine Wiederholung zu vermeiden.
  • Sie erstellen QS - Berichte, Statistiken und Auswertungen, deren Ergebnisse Sie regelmäßig vor dem Management präsentieren.
  • Auf Basis Ihrer Erfahrungen und gewonnener Erkenntnisse, entwickeln Sie die Qualitätsstandards und Qualitätsmethoden kontinuierlich weiter.

DAS BRINGEN SIE MIT:

  • Sie haben Ihr Ingenieursstudium oder alternativ Ihren Techniker/ Meister (m/w/d) im Bereich Elektronik, Mechatronik oder Maschinenbau abgeschlossen.
  • In Ihrer mehrjährigen Berufspraxis in der Qualitätssicherung/ Qualitätsmanagement konnten Sie fundierte Kenntnisse in gängigen Qualitätsmethoden und Qualitätswerkzeugen (FMEA, 8 D Report, SPC etc.) wie auch im Umgang mit SAP QM-Modul erlangen.
  • Sie bringen eine hohe Kundenorientierung und eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz mit.
  • Gern besuchen Sie Kunden (30%ige Reisebereitschaft nach Italien, Frankreich, Deutschland, USA) um Herausforderungen gemeinsam zu lösen. Sie gehe die Gespräche mit Sachverstand, diplomatischem Geschick und einer Prise Humor an.
  • Die deutsche und englische Sprache beherrschen Sie fließend in Wort und Schrift.
  • Persönlich zeichnen Sie sich durch Ihr analytisches Denken, konstruktive Gesprächsführung, Überzeugungskraft und Verbindlichkeit aus.

UNSER MANDANT BIETET IHNEN:

  • Unser Mandant offeriert Ihnen 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit zusätzlich 24 Tage pro Jahr als Gleitzeit zu nehmen.
  • In diesem innovativen Unternehmen treffen Sie auf Raum für eigene Ideen und Gestaltungsmöglichkeiten, moderne Arbeitsweisen, kurze Entscheidungswege und eine nachhaltige und wertschätzende Unternehmenskultur. 
  • Das wertschätzende Miteinander können Sie auf gemeinsamen Firmenevents wie z.B. Skifreizeit, Wies’n-Besuch etc. kennenlernen. 
  • Außerdem steht jedem Mitarbeiter das anliegende firmeneigene Seegrundstück zur freien Verfügung, welches für private Feiern, natürlich kostenfrei, sehr empfohlen werden kann.

NUR DREI SCHRITTE ZUM NEUEN JOB:

  1. Auf "Jetzt Bewerben" klicken
  2. Lebenslauf hochladen
  3. Daten überprüfen - fertig!
Bewerben war noch nie so einfach - nur ein Klick bis zu Ihrem aussichtsreichen Karrierestart bei expertum!
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