Kundenbetreuer (m/w/d) TZ
Kundenbetreuer (m/w/d) TZ
Arbeitsort: in Ludwigshafen am Rhein
Referenz-Nr.: 723729
Vertragsform: Personalüberlassung mit Übernahmemöglichkeit
HIER WERDEN SIE ARBEITEN:
Von Kandidaten, Mitarbeitern & Kunden weiterempfohlen bietet expertum spannende Jobs in attraktiven Branchen bei wertschätzenden Weltmarktführern der Industrie. Hervorgegangen aus der Industrie vermittelt expertum seit mehr als 30 Jahren qualifizierte Fach- und Führungskräfte in technische und kaufmännische Berufe. Dabei zählt expertum mit knapp 50 Standorten in Deutschland und Europa zu den Marktführern mit seiner Branchen- und Berufsbildspezialisierung auf die Metall-, Elektro-, Pharma-, Luftfahrt- und Logistikbranche. Werden auch Sie Teil unserer Markenfamilie und gestalten Sie die Zukunft mit uns.
Für einen großen Dienstleister aus der Energiebranche suchen wir mehrere Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) zur Kundenbetreuung im Inbound. Die Stelle ist in Teilzeit zu besetzen.
DIES SIND IHRE AUFGABEN:
- Sie sind Ansprechpartner für die Kunden in der telefonischen und schriftlichen Betreuung
- Mit Ihrer kundenfreundlichen Art erzeugen Sie Kundenzufriedenheit durch die Bearbeitung verschiedener Anliegen im Bereich Forderungsmanagement
- Sie sind in der Lage Reklamationen telefonisch aber auch schriftlich abzuwickeln
- Gerne beraten Sie die Kunden auch zu den einzelnen Dienstleistungen und Produkten
- Qualitätssicherung durch Fehleranalysen gehört zu Ihrem Aufgabenfeld
- Vor Ort glänzen Sie als erster Ansprechpartner und Betreuer der Besucher
DAS BRINGEN SIE MIT:
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Sie sind Kommunikationsstark und haben Freude am Umgang mit Menschen
- Sie verfügen bereits über Fachspezifisches Wissen und Erfahrung in der Kundenbetreuung und haben den Wunsch zur kontinuierlichen Weiterbildung
- Gute fachspezifische SAP IS-U Kenntnisse sind wünschenswert
- Gute MS Office-Kenntnisse
- Ihre Arbeitszeit gestaltet sich zwischen 8 und 18 Uhr (flexibel 26 Std./Woche)
WIR GARANTIEREN IHNEN:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Tarifliche Entlohnung nach dem BAP-Tarifvertrag sowie ggf. Branchenzuschläge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungen
- Mitarbeiter-Prämien zu besonderen Anlässen
- Vielzahl an Shopping-Rabatten
- Spannende Projekte bei wertschätzenden Kunden
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Wir sind expertum
Aus der Industrie. Für die Industrie.
Von Kandidat:innen, Kund:innen und Mitarbeiter:innen empfohlen sind wir seit 1987 näher dran,
persönlich sowie bundesweit vor Ort und stets verbindlich.
Näher an lokalen Arbeitsmärkten, näher an den Branchen der Industrie. Das ist unsere große Stärke.
Deshalb bringen wir als Teil der multinationalen und inhabergeführten asap HR Group an über 50
europäischen expertum Standorten mit unterschiedlichen Schwerpunkten zusammen, was zusammen gehört.
Wir ebnen qualifizierten Fach- und Hilfskräften, Akademiker:innen und Kaufleuten den Weg zu
attraktiven Projekten bei wertschätzenden Kundenunternehmen.
Seit über 30 Jahren bestimmen dabei die individuellen Bedürfnisse unserer Kund:innen und
Mitarbeiter:innen die Arbeit und Kommunikation unserer Personalexpert:innen. So garantieren wir die
Nähe zu Märkten, Branchen und attraktiven Jobs.
