IT Service Manager (m/w/d)

IT Service Manager (m/w/d)

Gehalt: von 45.000,00€ bis 60.000,00€ pro Jahr

Arbeitsort: in Berlin

Referenz-Nr.: 698841

Vertragsform: Direkte Personalvermittlung

HIER WERDEN SIE ARBEITEN:

Unser Mandant ist einer der führenden Anbieter für Giro- und Sparkonten sowie Krediten für Privatpersonen und beschäftigt rund 75.000 Mitarbeiter. Zur Verstärkung sucht unser Mandant Sie als IT Service Manager (m/w/d) in Berlin. Die Stelle ist unbefristet in Vollzeit und per direkter Personalvermittlung zu besetzen.

Expert:in vor Ort

Marc Spengemann

expertum GmbH
Stadthausbrücke 1-3 , 20355 Hamburg

Xing linkedin

DIES SIND IHRE AUFGABEN:

  • Zu Ihren Hauptaufgaben zählt vor allem das Management aller Drittanbieter, die an der Bereitstellung von IT-Services beteiligt sind, einschließlich Incident-, Problem-, Change- und Service-Level-Management-Tätigkeiten.
  • Dass die entsprechenden Service Level Agreements und Geschäftserwartungen in den Niederlanden und Deutschland erreicht werden, stellen Sie sicher.
  • Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Enterprise Architecture, IT Operations, IT Security, IT Governance und Compliance.
  • Zusätzlich werden Sie bei der Steigerung der Effizienz und Verbesserung der operativen Performance sowie bei der Weiterentwicklung der IT-Service-Verbesserungen mitwirken.
  • Abschließend agieren Sie als Verantwortlicher für eine breite Palette von IT-Prozessen und -Verfahren in einem Multi Supplier Outsourcing Mode.

DAS BRINGEN SIE MIT:

  • Sie bringen gute Kenntnisse und/oder Berufserfahrung in IT-Service-Management-Prozessen wie Incident Management, Problem Management, Release und/oder Change Management mit.
  • Ein Bachelor- oder Master-Abschluss der Informatik bildet Ihre Wissensgrundlage.
  • Kenntnisse in ITIL und in regulatorischen Anforderungen (MARisk, BAIT) können Sie bereits vorweisen.
  • Abgerundet wird Ihr Profil von fließenden Englisch- und Deutschkenntnissen in Wort und Schrift. Kenntnisse der niederländischen Sprache wären von Vorteil.
  • Sie haben ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine pragmatische Arbeitsweise.

WIR GARANTIEREN IHNEN:

  • Ein internationales Team mit Kollegen aus über 30 verschiedenen Ländern
  • Eine informelle Unternehmenskultur – ohne Dresscode und ‚Sie‘
  • Verschiedenste Möglichkeiten für flexibles Arbeiten u.a. diverse Teilzeitmodelle, Gleitzeit
  • Weitreichende, sehr flexible Homeoffice-Regelungen - auch nach Covid-19
  • Möglichkeit der Arbeit aus dem EU-Ausland für bis zu 30 Tage pro Jahr
  • Eine ausgezeichnete Lernkultur und Möglichkeiten, Ihre Fachkenntnisse stetig zu erweitern
  • Sozialleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge, Lebensversicherung und vermögenswirksame Leistungen
  • 30 Tage Urlaub im Jahr sowie den 24. und 31. Dezember als arbeitsfreie Tage
  • Zusätzliche Leistungen wie Zuzahlung zum BVG Jobticket, kostenlos Obst, Nüsse, Getränke und Sportangebote
  • Leicht erreichbare Büros im Stadtzentrum, in vielen Geschäften und Restaurants in der näheren Umgebung erhalten Sie Rabatte
flexible Arbeitszeitflexible Arbeitszeit
gute Verkehrsanbindunggute Verkehrsanbindung
Home-OfficeHome-Office
MitarbeiterrabatteMitarbeiterrabatte
SportangeboteSportangebote
WeiterbildungWeiterbildung
Zuschuss ÖPNVZuschuss ÖPNV

BEWERBEN TROTZ CORONA: IHR GESUNDHEITSSCHUTZ IST UNSER HÖCHSTES ZIEL

Die Gesundheit aller Beteiligten hat für uns sowohl während der Bewerbung als auch in der Zusammenarbeit mit unseren Mitarbeitern oberste Priorität. Um maximale Sicherheit zu gewährleisten, haben wir unsere Prozesse entsprechend angepasst: So bieten wir auch kontaktlose Vorstellungsgespräche am Telefon oder per Video an. Wenn dies nicht möglich ist, sorgen wir mit viel Abstand, entsprechenden Schutzvorrichtungen und bereitstehenden Desinfektionsmitteln für die nötige Sicherheit. Außerdem stellen wir sicher, dass auch im Einsatzbetrieb der Gesundheitsschutz unserer Mitarbeiter gewährleistet ist. Als expertum Mitarbeiter/in erhalten Sie außerdem mehrere Gesundheitsmasken.

Jetzt in nur einer Minute bewerben

 Ich bin damit einverstanden, dass meine Bewerbungsunterlagen und angegebenen Daten an die expertum Gruppe übermittelt werden. Die Datenschutzhinweise habe ich zur Kenntnis genommen.* Ich bin damit einverstanden, dass meine Bewerbungsunterlagen und angegebenen Daten an die expertum Gruppe übermittelt werden. Die Datenschutzhinweise habe ich zur Kenntnis genommen.*

Marc Spengemann

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Stadthausbrücke 1-3 , 20355 Hamburg

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Wir sind expertum

Aus der Industrie. Für die Industrie.

Von Kandidat:innen, Kund:innen und Mitarbeiter:innen empfohlen sind wir seit 1987 näher dran, persönlich sowie bundesweit vor Ort und stets verbindlich.

Näher an lokalen Arbeitsmärkten, näher an den Branchen der Industrie. Das ist unsere große Stärke. Deshalb bringen wir als Teil der multinationalen und inhabergeführten asap HR Group an über 50 europäischen expertum Standorten mit unterschiedlichen Schwerpunkten zusammen, was zusammen gehört. Wir ebnen qualifizierten Fach- und Hilfskräften, Akademiker:innen und Kaufleuten den Weg zu attraktiven Projekten bei wertschätzenden Kundenunternehmen.

Seit über 30 Jahren bestimmen dabei die individuellen Bedürfnisse unserer Kund:innen und Mitarbeiter:innen die Arbeit und Kommunikation unserer Personalexpert:innen. So garantieren wir die Nähe zu Märkten, Branchen und attraktiven Jobs.