Customer Service (m/w/d)
Customer Service (m/w/d)
Arbeitsort: in Hamburg
Referenz-Nr.: 713221
Vertragsform: Direkte Personalvermittlung
HIER WIRST DU ARBEITEN:
Unser Kunde bietet die beliebtesten Marken für flexible Bezahl- und Finanzierungslösungen im deutschen Privatkundengeschäft an. Seit über 25 Jahren mit über 670 Mitarbeitern betreut unser Kunde über eine Millionen Kunden in Deutschland.
Für den Standort Hamburg suchen wir einen Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit und in direkter Festanstellung.
+49 (0)40 - 226 382 660
bewerbung-hamburg@expertum.de
DIES SIND DEINE AUFGABEN:
- Überwachung und individuelle Bearbeitung einzelner Betrugsvorgänge
- Meldung aller betrügerischen Transaktionen an Visa und Mastercard
- Erstattung der Betrugsumsätze auf den Kartenkonten
- Prüfung und Beantwortung von externen Sicherheitsanfragen
- Individuelle telefonische und nichttelefonische Kommunikation mit Bestandskunden
- Bearbeitung von administrativen Aufgaben
- Verständnis und Einhaltung relevanter Richtlinien und Standards
DAS BRINGST DU MIT:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
- Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung wünschenswert
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Arbeit am PC und in der Anwendung von MS Word/MS Excel
- Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
WIR GARANTIEREN DIR:
- Um Dich bestmöglich bei unserem Kunden zu präsentieren, optimieren wir gemeinsam Deine Bewerbungsunterlagen und bereiten Dich gründlich auf das Vorstellungsgespräch im Unternehmen vor.
- Damit Du zu den besten Konditionen eingestellt wirst, beraten wir Dich im Voraus zur Verhandlung Deines Arbeitsvertrags.
- Sollte es mit dieser Stelle nicht klappen, schlagen wir Dir passende Karrieremöglichkeiten bei anderen Kunden vor.
- Unsere Arbeit wird vom Kunden bezahlt – für Dich sind die Beratung und die Vermittlung kostenlos.
BEWERBEN TROTZ CORONA: IHR GESUNDHEITSSCHUTZ IST UNSER HÖCHSTES ZIEL
Die Gesundheit aller Beteiligten hat für uns sowohl während der Bewerbung als auch in der Zusammenarbeit mit unseren Mitarbeitern oberste Priorität. Um maximale Sicherheit zu gewährleisten, haben wir unsere Prozesse entsprechend angepasst: So bieten wir auch kontaktlose Vorstellungsgespräche am Telefon oder per Video an. Wenn dies nicht möglich ist, sorgen wir mit viel Abstand, entsprechenden Schutzvorrichtungen und bereitstehenden Desinfektionsmitteln für die nötige Sicherheit. Außerdem stellen wir sicher, dass auch im Einsatzbetrieb der Gesundheitsschutz unserer Mitarbeiter gewährleistet ist. Als expertum Mitarbeiter/in erhalten Sie außerdem mehrere Gesundheitsmasken.Jetzt in nur einer Minute bewerben
Wir sind expertum
Aus der Industrie. Für die Industrie.
Von Kandidat:innen, Kund:innen und Mitarbeiter:innen empfohlen sind wir seit 1987 näher dran,
persönlich sowie bundesweit vor Ort und stets verbindlich.
Näher an lokalen Arbeitsmärkten, näher an den Branchen der Industrie. Das ist unsere große Stärke.
Deshalb bringen wir als Teil der multinationalen und inhabergeführten asap HR Group an über 50
europäischen expertum Standorten mit unterschiedlichen Schwerpunkten zusammen, was zusammen gehört.
Wir ebnen qualifizierten Fach- und Hilfskräften, Akademiker:innen und Kaufleuten den Weg zu
attraktiven Projekten bei wertschätzenden Kundenunternehmen.
Seit über 30 Jahren bestimmen dabei die individuellen Bedürfnisse unserer Kund:innen und
Mitarbeiter:innen die Arbeit und Kommunikation unserer Personalexpert:innen. So garantieren wir die
Nähe zu Märkten, Branchen und attraktiven Jobs.
