Callcenter Agent (m/w/d)
Callcenter Agent (m/w/d)
Gehalt: 13,00€ pro Stunde
Arbeitsort: in Wuppertal
Referenz-Nr.: 726712
Vertragsform: Personalüberlassung mit Übernahmemöglichkeit
HIER WERDEN SIE ARBEITEN:
expertum bietet qualifizierten Kandidaten hervorragende Jobchancen bei unseren
wertschätzenden Kundenunternehmen der Industrie, Produktion und Logistik.
Für unseren Kunden, ein führendes Dienstleistungsunternehmen für Vertrieb, Service und Marketing, suchen wir Sie aktuell in Wuppertal als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit.
Werden Sie Teil des Teams und Teil der expertum!
+49 (0)202 - 256 278 00
bewerbung-wuppertal@expertum.deDIES SIND IHRE AUFGABEN:
- Als Callcenter Agent (m/w/d) sind Sie für die Entgegennahme sämtlicher Kundenanfragen per Telefon und E-Mail zuständig und bearbeiten diese entsprechend, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
- Bei Bedarf leiten Sie die Gespräche an die jeweiligen Fachabteilungen weiter.
- Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen sowie die Beantwortung von E-Mails, wobei Sie stets die vorgegebenen Qualitäts- und Servicestandards einhalten.
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich des Kundenservice oder entsprechende Berufserfahrung sind von Vorteil.
DAS BRINGEN SIE MIT:
- Idealerweise verfügen Sie über praktische Erfahrungen im telefonischen Kundenservice und bringen Freude an der Telefonie sowie eine ausgeprägte Freundlichkeit, Kunden- und Serviceorientierung mit.
- Zudem haben Sie eine schnelle Auffassungsgabe, sind teamfähig und flexibel.
- Gute Englischkenntnisse sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind ebenfalls erforderlich.
- Darüber hinaus verfügen Sie über einen sicheren Umgang mit PC und MS Office.
- Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz aufgrund unseres stetigen Wachstums, ein innovatives Arbeitsumfeld mit sehr guten beruflichen Zukunftsaussichten, eine attraktive Vergütung sowie einen zentralen Arbeitsort mit guten Anbindungen.
- Bei positiver und konstanter Entwicklung Ihrer Leistung bieten wir Ihnen die Möglichkeit der Integration eines Firmenwagens zur geschäftlichen und privaten Nutzung.
WIR GARANTIEREN IHNEN:
- Wir zahlen ein tarifliches Gehalt sowie ggf. Branchenzuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Schichtzulagen nach dem BAP-Tarifvertrag.
- Ihr Arbeitsvertrag ist unbefristet.
- In Kooperation mit der Allianz und der Nürnberger Versicherung bieten wir eine betriebliche Altersvorsorge.
- Sie erhalten eine hochwertige Profi-Ausstattung an Schutz- und Arbeitskleidung sowie medizinische Vorsorge durch das Werksarztzentrum.
- Bei Bedarf finanzieren wir individuelle Fortbildungen, die Sie langfristig weiterbringen.
- Bei uns erhalten Mitarbeiter Prämien zu besonderen Anlässen – zum Beispiel 25 Euro zum Geburtstag oder 120 Euro als Dankeschön für einen geworbenen Kollegen.
- Als expertum Mitarbeiter bekommen Sie exklusive Rabatte in über 600 Geschäften und Online-Shops.
- Auch zu anderen ausgeschriebenen Stellen und Karrieremöglichkeiten beraten wir Sie gern.
LEBENSLAUF GENÜGT:
Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf hoch, überprüfen Sie die übernommenen Daten und schicken Sie die Bewerbung ab - fertig. Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung auch per E-Mail zukommen lassen. Wir freuen uns auf Sie!Jetzt in nur einer Minute bewerben
Wir sind expertum
Aus der Industrie. Für die Industrie.
Von Kandidat:innen, Kund:innen und Mitarbeiter:innen empfohlen sind wir seit 1987 näher dran,
persönlich sowie bundesweit vor Ort und stets verbindlich.
Näher an lokalen Arbeitsmärkten, näher an den Branchen der Industrie. Das ist unsere große Stärke.
Deshalb bringen wir als Teil der multinationalen und inhabergeführten asap HR Group an über 50
europäischen expertum Standorten mit unterschiedlichen Schwerpunkten zusammen, was zusammen gehört.
Wir ebnen qualifizierten Fach- und Hilfskräften, Akademiker:innen und Kaufleuten den Weg zu
attraktiven Projekten bei wertschätzenden Kundenunternehmen.
Seit über 30 Jahren bestimmen dabei die individuellen Bedürfnisse unserer Kund:innen und
Mitarbeiter:innen die Arbeit und Kommunikation unserer Personalexpert:innen. So garantieren wir die
Nähe zu Märkten, Branchen und attraktiven Jobs.
