Wirtschaftswoche kürt die Top-Mittelstandsdienstleister 2019
Für seine herausragende Dienstleistung wurde der Personaldienstleister expertum von Deutschlands führendem Wirtschaftsmagazin, der Wirtschaftswoche, zu einem der besten Dienstleister des deutschen Mittelstands gekürt. Im Zuge einer umfassenden Studie wurden aus 33 verschiedenen Branchen jeweils die Unternehmen ermittelt, die ihren Kunden die beste Qualität und den besten Service bieten. Befragt wurden die, die es am besten beurteilen können: Die mittelständischen Unternehmen, welche die jeweiligen Dienstleistungen in Anspruch nehmen. expertum gehört zu den Dienstleistern, die es in die Top-Liste der beliebtesten Dienstleister der Branche „Personaldienstleister“ geschafft haben und erhielt die Auszeichnung „Top-platziert“.
Ranking der besten Dienstleister des Mittelstands
Das Ranking basiert auf einer umfassenden Umfrage des Marktforschungsinstituts Service Value im Auftrag der Wirtschaftswoche. Insgesamt wurden über 9000 Entscheider, Einkäufer und Nutzer aus mittelständischen Unternehmen gebeten, ihre Dienstleister zu bewerten – auch expertum. Betrachtet wurde die Qualität von unterschiedlichen Leistungsmerkmalen, wie etwa die Beratungs- und Betreuungsleistung, die generelle Kundenzufriedenheit und das Preis-Leistungs-Verhältnis. Im Detail wurden folgende Bereiche abgefragt:
- Kundenzufriedenheit
- Qualität von Produkten und Leistungen
- Beratungsleistung
- Betreuungsleistung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Servicequalität
- Information
- Kompetente Mitarbeiter
Auszeichnung ist Bestätigung und Ansporn zugleich
Für die Personalexperten ist das Ranking der Wirtschaftswoche bereits die zweite Auszeichnung in diesem Jahr. Vom Nachrichtenmagazin FOCUS wurde expertum erst kürzlich zum Top-Arbeitgeber Mittelstand 2019 gekürt. Doch nicht nur Fach- und Führungskräfte sind von den Personalexperten überzeugt, auch auf Kundenseite genießt expertum einen hervorragenden Ruf. Das aktuelle Ranking der Wirtschaftswoche beweist, dass der Personaldienstleister insbesondere von mittelständischen Unternehmen geschätzt wird.
Da der Kundenstamm zu einem Großteil aus kleinen und mittelständischen Unternehmen besteht, freut sich expertum Geschäftsführer Jörg Stehr ganz besonders über die erneute Top-Platzierung. „Wir bedanken uns herzlich bei unseren mittelständischen Kunden für die hervorragende Beurteilung unserer Arbeit. Dies ist nicht nur eine Bestätigung unserer Dienstleistungsqualität, sondern auch Verpflichtung für uns, diese zu halten und uns weiter zu verbessern“, so Jörg Stehr.
Die gesamten Ergebnisse präsentierte die Wirtschaftswoche in der Print-Ausgabe 09/2019 unter dem Titel „die Unternehmen mit der besten Dienstleistungsqualität“. Online finden Sie die Berichterstattung unter dem Titel „Das sind die besten Dienstleister des Mittelstands“.
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